Lingodaの予約・キャンセル方法｜変更期限とレッスンの扱いを確認

キャンセル前に確認する期限とクレジット

LingodaのStudent Knowledge Baseによると、月額プランと前払い型（旧Marathon）のクラスは、開始時刻より72時間を超えて前にキャンセルするとクレジットが戻ります。Sprintは7日を超えて前にキャンセルした場合が対象です。公式案内では、月額・前払い型は72時間未満、Sprintは7日未満のキャンセルではクレジットが戻らないとされています。

1. My ClassesのScheduled一覧で、変更・取消したいクラスを選びます。日時と言語を見て、対象の予約を取り違えていないか確認します。
2. 画面下部のキャンセル操作を開きます。確定前の画面に出るクレジットの返還結果を読みます。
3. 結果を理解してから確定します。結果が出ない、または条件が読めない場合は確定せず、Student Knowledge Baseやサポートで確認します。

公式案内は「72時間より前」「7日より前」としています。ちょうどの時点でクレジットが戻るかは明記されておらず、対象かどうかは公開資料だけでは確認できません。境界ぎりぎりを返還対象と見なさず、確定画面に出る結果を確認してください。

別の時間に変えるときの分岐

Lingodaの公開案内には直接変更できないとするFAQと、アプリから再予約できるとする案内があり、共通の操作としては断定できません。対象クラスの画面に表示された操作で選んでください。

変更操作を完了したら、My Classesの予定一覧に新しい日時が反映されたか確認します。元のクラスが残ったまま、または状態が読めないときは、重ねて予約や取消をせず、サポートに状況を確認してください。

コース（サブスクリプション）の解約は別手続き

Student Knowledge Baseの案内では、アカウント設定から「Subscriptions」を開き、「Cancel」を選んで画面の質問に答えます。手続きが完了した証拠として確認メールを確認してください。メールが届かなければ、解約が完了していない可能性があります。

同案内では、解約後も請求期間の終了までは利用でき、契約終了後に予定されているクラスは自動キャンセルされるとされています。個別の契約・地域・キャンペーン条件はアカウントと契約内容で確認してください。個別レッスンの返還条件と、サブスクリプションの返金・撤回条件を混同しないようにしましょう。

予約を取る手順

1. Lingodaにログインし、「Book classes（クラスを予約）」を開く。
2. 受講したい期間を絞り、表示されたクラスから日時・言語・レベルを選ぶ。
3. 予約内容を確認して確定する。
4. 「My Classes」などの予定一覧に予約が表示されたことを確認する。

希望の時間を取りやすくするため、公式FAQは早めの予約を勧めています。ただし、早めに予約しても希望枠が取れるとは限りません。画面上の時間帯とタイムゾーンを確かめてください。アプリとブラウザで表示名や操作が異なる場合があります。

公式情報と関連記事

本記事は2026年10月11日に確認したLingodaの公式サポート・料金・FAQをもとに整理しました。予約画面と公開案内が食い違う場合は、個別アカウントに表示される条件を優先してください。

• Lingoda Student Knowledge Base：クラスのキャンセル方法
• Lingoda公式料金ページ「Monthly plans」のFAQ：月額プランの3日前ルール
• Lingoda公式FAQ：クラスの予約方法と早めの予約推奨
• Lingoda Student Knowledge Base：コースの解約方法
• 予約したレッスンを学習につなげたい方：受講後の復習方法

料金やプランの違いを先に整理したい方は、Lingodaの料金ガイドもご覧ください。